Shopee

[Hướng Dẫn] Cách Kiểm Tra Đơn Hàng Sendo Đang Ở Đâu

Kiểm tra đơn hàng Sendo đang ở đâu khi đặt hàng xong ? khi bạn mua hàng Sendo xong, chắc chắn sẽ thắc mắt đơn hàng của mình đang trong giai đoạn nào, đang gói hàng hay giao hàng ? sau bao lậu thì hàng đến tay mình ?

Cùng Trâm tìm hiểu nhé !

1. 3 cách kiểm tra đơn hàng Sendo

Đầu tiên, bạn cần biết, 1 đơn hàng từ khi được khởi tạo và giao đến tay bạn sẽ phải trải qua các bước sau:

Đặt hàng thành công -> Xác nhận đơn hàng từ Sendo -> Xác nhận đơn hàng từ Nhà bán hàng -> Sản phẩm được đóng gói -> Đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển -> Đơn vị vận chuyển nhận và tiến hành giao đơn hàng đến bạn -> Nhận hàng.

Nếu bạn chưa biết cách đặt hàng, xem thêm : 

Cách mua hàng sendo

Cách mua hàng tiki

Cách mua hàng Shopee

1.1. Kiểm tra đơn hàng Sendo trên Sendo.vn

Bước 1: Truy cập vào Sendo.vn và đăng nhập tài khoản của bạn.

Bạn có thể lựa chọn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook.

Kiểm Tra Đơn Hàng Sendo đang ở đâu

Kiểm Tra Đơn Hàng Sendo đang ở đâu

Kiểm Tra đơn hàng sendo 1

 

Bước 2: Sau khi đăng nhập, bạn click vào tài khoản của mình. Chọn “Theo dõi đơn hàng”.

Kiểm Tra đơn hàng sendo 2

 

Bước 3: Sendo sẽ hiển thị trạng thái đơn hàng cho bạn như hình dưới đây.

Một đơn hàng sẽ có những trạng thái như:

– Chờ xác nhận: Đơn hàng đang chờ người bán hàng xác nhận.

– Đang xác nhận: Đơn hàng đã được người bán hàng xác nhận, đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển.

– Đang vận chuyển: Shipper đã nhận hạng và trong quá trình giao hàng.

– Đã giao hàng: Đơn hàng đã được giao cho bạn.

– Đã hủy: Đơn hàng đã được hủy bởi lí do nào đó.

Kiểm Tra đơn hàng sendo 3

Bước 4: Nếu bạn muốn kiểm tra chi tiếp đơn hàng, bạn có thể nhấn vào mã đơn hàng để theo dõi dễ hơn.

1.2. Kiểm tra đơn hàng Sendo bằng điện thoại

Bước 1: Tải App Sendo trên CH Play hoặc App Store.

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Chọn icon “Tài khoản” ở góc dưới màn hình. Sau đó bạn đăng nhập vào tài khoản của mình qua liên kết Facebook/ Google/ Nhập trực tiếp Tài khoản.

Kiểm Tra đơn hàng sendo bằng điện thoại

Kiểm Tra đơn hàng sendo bằng điện thoại

Kiểm Tra đơn hàng sendo bằng điện thoại 2

Bước 3: Chọn mục “Theo dõi đơn hàng” để kiểm tra đơn hàng Sendo. Màn hình sẽ hiển thị trạng thái đơn hàng của bạn đang ở đâu như hình ảnh.

Kiểm Tra đơn hàng sendo bằng điện thoại 3

Bạn có thể nhấn vào đơn hàng để theo dõi chi tiết hơn về thông tin của đơn hàng.

1.3. Kiểm tra đơn hàng Sendo qua đơn vị vận chuyển

Ngoài việc kiểm tra trực tiếp trên Sendo.vn, bạn cũng có thể kiểm tra đơn hàng qua đơn vị vận chuyển.

Để kiểm tra theo cách này, bạn cần phải có mã đơn hàng và biết được đơn hàng của mình đang được đơn vị nào vận chuyển.

Hiện tại, Sendo đang hợp tác với các đơn vị vận chuyển sau:

– Ninja Van: Ninjavan.co

– Giao hàng nhanh: ghn.vn

– Viettel post: viettelpost.com.vn

– VN Post: vnpost.vn

– Best Inc: best-inc.vn

– Grab: App

– Ahamove: App

– J&T Express: J&TExpress.vn

– Tân Trùng Dương: ttd-logistics.com

– Rồng Thiên: rongthien.com.vn

Sau khi truy cập vào web các đơn vị vận chuyển, bạn chỉ cần nhập mã đơn hàng vào ô tra cứu là có thể kiểm tra được đơn hàng của bạn.

Kiểm Tra đơn hàng sendo qua dịch vụ giao hàng

Kiểm Tra đơn hàng sendo qua dịch vụ giao hàng

2. Một số lưu ý về đơn hàng Sendo

– Thời Gian Giao Hàng Sendo ?

Hiện tại, các đơn vị vận chuyển của Sendo đều giao hàng từ thứ 2 – thứ 7, nghỉ chủ nhật và các ngày lễ. Chỉ trừ các đơn vị là Giao hàng nhanh, Viettel post có giao hàng vào chủ nhật và ngày lễ.

– Quá thời gian giao hàng, nhận hàng nhưng chưa nhận được hàng

Đối với trường hợp hàng, bạn có thể liên hệ trực tiếp tổng đài 19006000 – tổng đài chăm sóc khách hàng của Sendo để được hỗ trợ.

Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi mail đến hotro@sendo.vn để được giải đáp.

Việc đơn hàng giao chậm hơn so với ngày dự kiến có thể do 1 số nguyên nhân như bạn đặt hàng vào cuối tuần, đặt hàng trong các dịp khuyến mãi, do điều kiện thời tiết,….

Trên đây là 3 cách giúp bạn kiểm tra đơn hàng Sendo, cũng như một số lưu ý trong quá trình mua hàng. Hy vọng sẽ giúp bạn giải đáp được thắc mắc hiện tại.

À, để tiết kiệm, bạn xem nhớ add thêm Mã giảm giá vào khi mua hàng

Lấy Mã Giảm Giá tại đây nhé !

Reply