Hướng Dẫn Mua Hàng Trên Lazada Trong 1 Phút

Chào bạn,

Bạn đã biết cách đặt hàng trên Lazada chưa?

Dù bạn biết rồi hay chưa thì cũng nên tham khảo các bước này. Biết đâu bạn đã làm thiếu sót bước nào đó.

Hướng dẫn mua hàng trên Lazada bằng máy tính

Bước 1: Truy cập Lazada, trước hết bạn phải truy cập Lazada thì mới có thể mua hàng.

Bạn có thể bắt đầu tại đây

Bước 2: Tìm sản phẩm bạn muốn mua.

Để tìm sản phẩm bạn 2 cách:

Cách 1: gõ tên sản phẩm muốn mua vào ô tìm kiếm, ví dụ ở đây mình nhập “may xay sinh to”. Nhập có dấu hay không dấu đều được. Nếu bạn biết tên sản phẩm muốn mua thì hãy gõ cụ thể tên sản phẩm vào ô “Tìm kiếm trên Lazada”

Cách mua hàng trên Lazada
Hãy nhập tên sản phẩm vào ô ngày để tìm

Cách 2: bạn cũng có thể tìm theo danh mục sản phẩm hoặc các chương trình khuyến mãi tại Lazada.

Chọn danh mục sản phẩm tại Lazada
Danh mục sản phẩm Lazada gồm Danh mục lớn và cac mục con. Di chuột vào danh mục lớn để biết nó gồm các danh mục con nào
Truy cập khuyến mại để mua hàng Lazada
Bạn cũng có thể truy cập vào các Khuyễn mãi, Mã giảm giá nổi bật tại trang chủ của Lazada để bắt đầu chọn sản phẩm

Bước 3: Chọn sản phẩm

Nếu bạn chưa biết mua sản phẩm nào thì bạn có thể chọn ở kết quả tìm kiếm hoặc sau khi truy cập danh mục ở bước 2. Những sản phẩm có nhiều đánh giá là sản phẩm được nhiều người quan tâm.

Nếu bạn tìm theo tên sản phẩm cụ thể, thì cũng có thể ra nhiều hơn 1 nơi bán. Bạn nên chọn nhà bán hàng uy tín, được đánh giá cao.

Bạn chọn sản phẩm nào thì nhấn “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” để chọn mua sản phẩm đó. Bạn có thể chọn mua nhiều sản phẩm trước khi tiến hành thanh toán ở bước 4.

Bạn cũng có thể nhấn vào từng sản phẩm để xem thông tin chi tiết, đánh giá của khách hàng trước khi quyết định đặt mua. Bạn có thể tìm và thêm nhiều sản phẩm vào giỏ hàng trước khi tiến hành thanh toán tại Bước 4.

Chọn mua sản phẩm tại Lazada
Chọn sản phẩm bạn muốn mua. Bạn di chuột đến sản phẩm nào thì sẽ hiện ra chữ “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”

Bước 4: Tiến hành thanh toán

Nhấn nút Thanh toán để bắt đầu thanh toán

Nhất nút THANH TOÁN tại Lazada
Chọn “Thanh toán” để bắt đầu quá trình đặt hàng tiếp theo

Tại bước này, bạn cần nhập:

Thông tin giao hàng, là thông tin nhận hàng của bạn. Tại địa chỉ số nhà/xóm/thôn nếu bạn không có số thì cứ nhập số bất kỳ vào là được. Người giao hàng luôn gọi cho bạn trước khi đến giao nên bạn có thể yên tâm nhập đến thôn/xóm là được. Nhập xong hãy nhấn nút LƯU để có thể tiến hành thanh toán.

Nhập thông tin giao hàng tại Lazada
Nhập chính xác thông tin giao hàng

Tùy chọn giao hàng thì luôn có hai hình thức là Giao hàng tiết kiệm hoặc Giao hàng tiêu chuẩn. Nếu bạn không cần gấp thì nên chọn Giao hàng tiết kiệm để giảm phí giao hàng (thường là miễn phí). Thường thì Lazada sẽ giao sớm trước ngày dự kiến.

Chọn Hình thức giao hàng Lazada
Chọn Giao hàng tiết kiệm hoặc Giao hàng tiêu chuẩn

Thông tin đơn hàng, nếu bạn có Mã giảm giá thì hãy nhập vào ô này rồi nhấn nút ÁP DỤNG để được giảm giá. Bạn có thể tham khảo danh sách mã giảm giá Lazada mới nhất tại đây.

Tiến hành thanh toán tại Lazada

Sau khi chọn và nhập 3 bước trên, nhấn nút “TIẾN HÀNH THANH TOÁN” để tiếp tục:

Bước 5: Đặt hàng

Tại bước cuối cùng này, bạn có thể lựa chọn hình thức thanh toán gồm:

  • Thanh toán khi nhận hàng: là hình thức thanh toán phổ biến nhất và cũng khiến bạn yên tâm nhất
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ: loại thẻ này chỉ áp dụng cho những người có thu nhập ổn định và còn ít phổ biến
  • Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa: bạn sẽ chuyển khoản thanh toán bằng số tiền trong tài khoản ngân hàng của bạn qua cổng thanh toán NAPAS
  • Trả góp: chỉ áp dụng cho một số sản phẩm và có các điều kiện kèm theo.

Đặt hàng ngay tại Lazada

Bạn chọn hình thức thanh toán phù hợp rồi nhất nút “ĐẶT HÀNG NGAY” là xong. Bây giờ thì chờ hàng giao đến, kiểm tra hàng rồi thanh toán.

Clip hướng dẫn cách mua hàng ở Lazada trên máy tính:

Hướng dẫn mua hàng trên Lazada bằng điện thoại (qua Ứng dụng mua hàng Lazada)

Mua hàng trên điện thoại bạn có 2 cách, mua qua trình duyệt trên điện thoại như Safari trên Iphone hoặc Android Browser của các mẫu điện thoại chạy Android. Nếu bạn đặt qua trình duyệt thì các bước tiến hành giống như đặt qua máy tính đã đề cập ở trên

Ở phần này, mình hướng dẫn cách mua hàng trên Ứng dụng mua hàng của Lazada (Lazada App). Nếu bạn chưa có ứng dụng mua hàng này của Lazada thì có thể bắt cài đặt tại đây. (Vào bằng điện thoại để cài đặt)

Bước 1: Truy cập ứng dụng (có chữ Lazada trên điện thoại)

Bước 2: Tìm sản phẩm muốn mua bằng cách nhập vào Tìm kiếm trên Lazada

Cách mua hàng trên Lazada App
Đây là màn hình chính của Lazada App. Hãy nhập sản phẩm muốn mua vào ô tìm kiếm. Hoặc truy cập danh mục, mã giảm giá, hoặc khuyến mãi
Tìm sản phẩm trên Lazada App
Ở đây, mình nhập ví dụ sản phẩm là Xiaomi Redmi 5A

Bước 3: Nhấn vào sản phẩm bạn muốn mua

Chọn sản phẩm trên Lazada App

Bước 4: THÊM VÀO GIỎ HÀNG nếu bạn quyết định mua sản phẩm đó. Có thể chọn mua nhiều sản phảm vào giỏ hàngThêm vào giỏ hàng trên Lazada App

Bước 5: Chọn “Tới giỏ hàng” hoặc nhấn vào biểu tượng Giỏ hàng ở phía trên cùng.

Nhấn “TIẾN HÀNH THANH TOÁN”

Tiến hành thanh toán Lazada App

Bước 6: Nhập thông tin giao hàng, chọn hình thức giao hàng và nhập mã giảm giá (nếu có)

Thông tin giao hàng Lazada App
Nhập thông tin giao hàng để nhận hàng. Nhập chính xác số điện thoại của bạn.
Nhập mã giảm giá Lazada App
Nhập mã giảm giá sử dụng được trên Lazada App của bạn

Bước 7: Lựa chọn Phương thức thanh toán và nhất nút ‘”ĐẶT HÀNG NGAY” để hoàn tất.

Đặt hàng ngay với Lazada App

Câu hỏi thường gặp khi mua hàng trên Lazada

0. Có thể đến cửa hàng/trụ sở Lazada để chọn hàng rồi quyết định mua không?

Không giống như nhiều đơn vị khác, Lazada chỉ  bán hàng online, do vậy bạn chỉ có thể chọn hàng ở web lazada.vn hoăc ứng dụng Lazada App. Bạn không thể “tận mục sở thị” hàng hóa trước khi quyết định mua.

1. Không có tài khoản có mua hàng trên Lazada được không?

Hiện nay bạn không thể mua hàng tại Lazada nếu chưa có tài khoản. Điều này nhằm hạn chế tình trạng đặt hàng ảo, cũng như giúp bạn quản lý đơn hàng mua tại Lazada tốt hơn.

Hiện nay việc mở tài khoản tại Lazada rất đơn giản, bạn có thể lập bằng Facebook, Email hoặc số điện thoại. Nếu bạn chưa biết cách thì có thể tham khảo cách đăng ký tài khoản Lazada tại đây

2. Làm sao để chọn đúng sản phẩm để mua tại Lazada?

Tại Lazada có rất nhiều hàng hóa, do nhiều doanh nghiệp/cá nhân khác nhau cung cấp. Vì thế mà bạn nên có một chút kinh nghiệm nhất định để có thể chọn được đúng món hàng phù hợp với nhu cầu, cũng như hạn chế mua phải hàng kém chất lượng. Bạn nên đọc thêm bài viết về kinh nghiệm chọn mua hàng trên Lazada tại đây.

3. Làm sao để biết tôi đã đặt hàng trên Lazada thành công?

Khi bạn đặt hàng thành công, trên màn hình máy tính/điện thoại sẽ có thông báo. Bạn cũng thấy đơn hàng bạn đã đặt trong phần kiểm tra lơn hàng. Lazada sẽ gửi mail xác nhận đơn hàng.

Với một số đơn hàng giá trị cao, Lazada có thể gọi điện cho bạn để xác nhận việc đặt hàng.

4. Lazada có những phương thức thanh toán nào?

Như đã đề cập ở trên, Lazada cung cấp 4 phương thức thanh toán bao gồm: Thanh toán khi nhận hàng, thanh toán bằng thẻ ATM, thành toán bằng thẻ tín dụng và thanh toán trả góp.

Mặc dù vậy, ở mỗi giai đoạn và tùy theo sản phẩm mà sẽ có một số phương thức thanh toán không sử dụng được. Chẳng hạn như sản phẩm giá rẻ dưới 3 triệu thì không thể thanh toán trả góp, thẻ điện thoại thì không thể thanh toán ghi nhận hàng.

5. Khoảng bao lâu thì tôi nhận được hàng kể từ khi đặt?

Thời gian giao hàng của Lazada phụ thuộc vào:

  • Sản phẩm bạn đặt là gì?
  • Địa chỉ của bạn ở đâu so với địa chỉ của Nhà bán hàng
  • Hình thức giao hàng mà bạn lựa chọn

Về cơ bản, thời gian giao hàng phổ biến của Lazada là từ 2 đến 10 ngày. Nếu ở cùng thành phố thì thường bạn sẽ nhận được hàng vào hôm sau. Nếu bạn sống ở tỉnh thì bạn có thể nhận hàng sau khoảng 4-6 ngày làm việc. Khi bạn đặt hàng thì Lazada sẽ ước tính thời gian nhận hàng giúp bạn, và thường thì họ sẽ giao trước thời điểm đó. Bạn có thể tìm hiểu thêm về thời gian giao hàng của Lazada qua bài viết này.

6. Nên mua hàng trên Lazada bằng điện thoại hay máy tính tốt hơn, hay được giảm giá hơn?

Về cơ bản, Lazada muốn khuyến khích khách hàng mua hàng tại ứng dụng Lazada App, nên thi thoảng họ có các khuyến mãi cho những người mua hàng trên App. Tuy vậy, khác biệt giữa mua hàng trên máy tính và trên điện thoại là rất nhỏ.

7. Hàng hóa bán trên Lazada thực chất do ai bán?

Hàng hóa trên Lazada rất đa dạng, và cũng do rất nhiều đơn vị khác nhau cung cấp. Chúng ta có thể chia hàng hóa bán tại Lazada thành 3 nhóm nhà cung cấp sau:

  • LazMall: đây là hàng do chính Lazada bán, thường là ở dạng các nhà sản xuất/thương hiệu lớn đăng bán sản phẩm của họ bán ra. Hàng loại này có biểu tượng LazMall và chữ Gian Hàng Chính Hãng. Hàng bán tại LazMall có uy tín tốt nhất, độ tin cậy cao nhất.
  • Hàng của các nhà bán hàng trong nước: Đây là những đơn vị, cá nhân, thường là các công ty, cửa hàng và người bán hàng online. Họ ký hợp đồng và đăng bán sản phẩm trên Lazada. Lazada đóng vai trò là sản giao dịch giữa người bán và người mua với loại hàng hóa này.
  • Hàng của nhà bán hàng ngoài nước: Nhà bán hàng nước ngoài cũng có thể đăng bán sản phẩm trên Lazada tương tự như nhà bán hàng trong nước, khi bạn đặt mua thì họ sẽ giao trực tiếp từ nước ngoài về đến tay bạn.

8. Mua hàng trên Lazada có an toàn không? Có đảm bảo không?

Lazada là một trong những địa chỉ mua hàng online uy tín hiện nay. Tuy nhiên không phải 100% đơn hàng đều là suôn sẻ. Vẫn còn đó những đơn hàng mà các Gian hàng bán hàng lỗi, kém chất lượng, thậm chí lừa đảo. Vì thế mà bạn nên tìm hiểu kỹ trước khi đặt mua để tránh sai sót không đáng có.

9. Mua hàng trên Lazada như thế nào để được rẻ nhất?

Mua hàng tại các chương trình khuyến mãi và đặc biệt là mua vào các dịp khuyến mãi lớn có thể giúp bạn mua được món hàng bạn cần với chi phí thấp hơn bình thường. Ngoài ra, việc tìm mã giảm giá cũng có thể là sự lựa chọn tốt. Xét về giá thành thì Lazada là một trong những địa chỉ giá rẻ so với các đơn vị uy tín khác.

10. Phí vận chuyển Lazada tính như thế nào? Vì sao tôi không được miễn phí vận chuyển?

Phí vận chuyển Lazada tính dựa vào món hàng bạn mua là gì, nặng hay nhẹ, giá trị cao hay thấp, địa chỉ của bạn ở đâu, và hình thức giao hàng (nếu có )mà bạn chọn. Khi bạn vào sản phẩm nào đó thì Lazada sẽ tính phí vận chuyển của sản phẩm đó giúp bạn, để bạn có thể dễ dàng quyết định có mua hay không.

Trước đây, mua hàng trên Lazada được miễn phí vận chuyển rất nhiều, nhưng thời gian gần đây, khoảng giữa tháng 7/2018 họ mới thay đổi chính sách vận chuyển. Với chính sách mới này, phí vận chuyển cao hơn và điều kiện để được miễn phí cũng khó khăn hơn, bạn có thể tham khảo thêm về cách mua hàng trên Lazada để được miễn phí vận chuyển tại đây

11. Vì sao cùng một sản phẩm mà phí giao hàng lại khác nhau?

Cùng một sản phẩm nhưng có thể do nhiều nhà bán hàng khác nhau cùng bán tại Lazada, do vậy khi tính phí vận chuyển về địa chỉ của bạn thì mức phí vận chuyển cũng sẽ khác nhau. Ví dụ, cùng là chiếc điện thoại Samsung A6, nhưng 2 nhà bán hàng ở Đà Nẵng và TP. HCM sẽ tính mức phí vận chuyển khác nhau khi bạn muốn chuyển về địa chỉ của bạn ở Hà Nội.

12. Vì sao đặt cùng một đơn nhưng hàng về vào thời gian khác nhau?

Như đã đề cập ở trên, Lazada có rất nhiều hàng hóa và nhiều nhà bán hàng khác nhau. Do vậy, khi bạn đặt hàng cùng một đơn nhưng các đơn vị bán hàng khác nhau sẽ gửi cho bạn các gói hàng khác nhau. Bạn mua món hàng gì của nhà cung cấp nào thì họ sẽ gửi cho bạn món hàng đó. Khi bạn mua của cùng nhà cung cấp thì mức phí vận chuyển sẽ ít hơn là mua của nhiều nhà cung cấp khác nhau.

13. Có thể lựa chọn thời gian giao hàng được không?

Mặc dù bạn không thể lựa chọn thời gian giao hàng cụ thể, nhưng khi hàng về đến bưu cục sẽ phát gói hàng đó cho bạn thì thường họ sẽ gọi điện trước cho bạn để hẹn giao hàng. Nếu bạn đi vắng vào thời điểm họ muốn đến giao thì bạn có thể hẹn họ giao hàng vào một thời điểm khác.

14. Ở nước ngoài có mua hàng ở Lazada được không?

Bạn không thể mua hàng ở Lazada và chuyển ra nước ngoài được, vì họ không hỗ trợ giao hàng ngoài nước. Tuy nhiên, ở nước ngoài vẫn có thể đặt hàng bình thường nếu người nhận là người thân của bạn, có địa chỉ tại Việt Nam.

15. Nếu nhận hàng không đúng như khi đặt thì xử lý như thế nào?

Nếu đặt hàng trên Lazada mà khi nhận bạn kiểm tra thấy hàng không đúng như khi đặt thì bạn hãy từ chối nhận món hàng đó và thông báo cho Lazada biết lý do. Nếu bạn đã lỡ nhận rồi thì bạn nên lưu trữ hình ảnh/clip về món hàng bị lỗi đó, đồng thời thông báo cho Lazada trong vòng 48 giờ để yêu cầu họ hỗ trợ đổi trả hàng.

Trên đây là toàn bộ nội dung hướng dẫn mua hàng trên Lazada một cách nhanh chóng, hiệu quả, được giảm giá.

Cảm ơn bạn đã quan tâm.

Nếu bạn thấy hữu ích, hãy chia sẻ:

Leave a Comment